Informació Legal · algra.cafe

Condicions de venda

Aquestes condicions regulen l'ús d'ALGRA.CAFE i la compra de productes que s'hi fa. Li preguem que les llegeixi detingudament juntament amb la nostra Política de Cookies i Política de Privacitat abans de fer qualsevol comanda.

01

Venedor

  • EmpresaTRIVAX INNOVA, S.L.
  • MarcaALGRA CAFE
  • NIFB67184820
  • DomiciliBadalona (Barcelona)
  • Contacteinfo@algra.cafe
02

Objecte i productes

Aquestes condicions regulen la compravenda de cafè (en gra, mòlt o altres formats) i accessoris relacionats. En tractar-se d'un producte alimentari, la venda està subjecta a normatives específiques d'higiene i conservació.

03

Procés de compra

Per fer una comanda, segueixi el procediment de compra en línia i confirmi-la amb «Finalitzar comanda». Rebrà per correu electrònic la confirmació de la comanda.

04

Preus i impostos

Els preus inclouen l'IVA aplicable (generalment un 10 % per al cafè i un 21 % per als accessoris). Les despeses d'enviament es calculen i s'afegeixen al total durant el procés de compra segons la destinació seleccionada.

05

Enviament i lliurament

TerminisEl termini estimat de lliurament és de 24 a 48 hores feineres a l'Espanya peninsular i de 3 a 4 dies feiners per a la resta d'Europa, a comptar des de l'expedició de la comanda.
IncidènciesSi el paquet presenta danys externs visibles en el moment del lliurament, faci'ls constar a l'albarà del transportista i comuniqui-ho a info@algra.cafe en un termini de 24 hores.
06

Desistiment i devolucions

Com a consumidor, té dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies naturals.

Excepció - Art. 103.e TRLGDCU

En tractar-se de productes alimentaris, el dret de desistiment no serà aplicable als productes de cafè que s'hagin desprecintat després del lliurament. Només s'acceptarà la devolució de cafè que conservi el precinte intacte i l'embalatge original.

En cas de productes defectuosos o errors en l'enviament, ALGRA CAFE assumirà els costos de recollida i reenviament del producte correcte.

07

Formes de pagament

Acceptem pagaments amb targeta de crèdit/dèbit i altres plataformes de pagament segur integrades al nostre web. Les dades de pagament són xifrades i gestionades per entitats financeres externes.

08

Garantia

En el cas del cafè, la garantia es limita al fet que el producte es trobi dins de la seva data de consum preferent i en condicions òptimes d'envasat en el moment del lliurament.

09

Legislació aplicable

L'ús del nostre web i els contractes de compra es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als jutjats i tribunals de Badalona (Barcelona, Espanya).